Häufig gestellte Fragen
Willkommen auf der LYMA™-FAQ-Seite! Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen zu unseren luxuriösen Bettwaren und nachhaltigen Praktiken. Wenn du weitere Hilfe brauchst, steht dir unser Kundensupport-Team jederzeit zur Verfügung.
Aus welchen Materialien werden LYMA-Produkte hergestellt?
LYMA bietet Bettwäsche aus hochwertigem NanoPlush™-Garn für optimalen Komfort und Langlebigkeit.
Passen LYMA-Bettlaken auf tiefe Matratzen?
Ja, unsere Spannbettlaken passen auf Matratzen mit einer Tiefe von bis zu 25–26 cm und 30–31 cm.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald deine Bestellung verschickt wurde, bekommst du eine Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser Nummer kannst du die Lieferung auf der Website des Versandunternehmens verfolgen.
Was ist, wenn ich meine Bestellung zurücksenden möchte?
Du hast 30 Tage ab Lieferdatum Zeit, um unbenutzte und ungewaschene Artikel zurückzusenden. Wende dich an unseren Kundenservice, um eine Rücksendung zu veranlassen.
Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?
LYMA akzeptiert alle gängigen Kreditkarten, PayPal, Apple Pay und Google Pay. Deine Zahlung wird sicher und verschlüsselt abgewickelt.
Wie kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?
Wenn du deine Bestellung stornieren oder ändern möchtest, wende dich bitte so schnell wie möglich an den Kundensupport. Änderungen können nur vor der Bearbeitung der Bestellung vorgenommen werden.
Kann ich meine Bestellung umtauschen?
LYMA bietet keinen direkten Umtausch an. Bitte schick deinen Artikel zurück, um eine Rückerstattung zu erhalten, und gib eine neue Bestellung für das gewünschte Produkt auf.
Wie lautet die Garantie für LYMA-Produkte?
LYMA-Produkte kommen mit einer Zufriedenheitsgarantie. Wenn du Probleme hast, wende dich bitte an unseren Kundensupport, um Hilfe zu bekommen.
Sind LYMA-Produkte hypoallergen?
Ja, unsere Bettwaren sind hypoallergen und daher für Allergiker und empfindliche Personen geeignet.
Wie lauten die Pflegehinweise für LYMA-Bettwäsche?
Wasch sie im Schonwaschgang mit kaltem Wasser, trockne sie bei niedriger Temperatur im Wäschetrockner und vermeide Bleichmittel, um die Qualität des Stoffes zu erhalten.
Bietet ihr Geschenkkarten an?
Ja, LYMA hat Geschenkkarten, die du über unsere Website kaufen kannst.
Wie kann ich den Kundensupport kontaktieren?
Du kannst unseren Kundenservice per E-Mail unter support@lymabedding.com oder über unser Kontaktformular auf der Website erreichen.